近期蜗牛发布严厉打击多帐号行为的申明和《英雄之城》申请封停帐号流程申明, 并开始根据服务器内监测到的数据信息，进行了多账号问题处理, 封停了相当数量的玩家小号.就这次封停游戏小号的行动,17173记者走访了游戏蜗牛运营总监杨健先生,深入了解这次行动.
17173:《英雄之城》目前封停游戏小号的行动进行的如何?有什么成效?
答：目前来看，因为封停小号的行为得到了广大玩家的大力支持，所以进展十分顺利。自4月24日开始严打行动后，至今已封停了四批小号，总计四千多个。对于那些涉嫌多开小号的玩家大号也给予了账号冻结处罚，我们力争带给玩家一个比较公平的游戏环境。
17173:在封停过程中有没遇到什么困难?是如何应对的?
答：在封停过程中并不平静，部分玩家习惯了一机多开和以小养大的游戏方式，这次封杀行动导致这些玩家不能接受我们制定的规则；但是为了维护游戏的良好秩序，为了还普通玩家一个公平的游戏环境，我们将以数据事实为依据来对多开小号的账号进行相应的处罚，决不偏袒任何一个违反游戏规则的人。
17173:您个人认为小号的存在对游戏的影响有哪些?完全是负面的吗?
答：小号对游戏的影响是与游戏的收费方式与类型有着密切关系，小号的影响是正面还是负面还是需要玩家自己来定义了。比如《英雄之城》中多开小号就会严重影响游戏的平衡，开小号能获得更多的资源，在发展上就能比普通玩家快出许多，所以我们对开小号行动一定要严厉打击，维护普通玩家的利益和游戏环境。
17173:在这次封停行动中具体采取了哪些措施？
答：这次我们制定了严格的规范，来保证游戏世界的平衡，在我们每天对数据进行查询，做对比，判定是否为一机多开、小号倒资源等违规行为。玩家如需在一个服务器重新注册账号，需要提交老账号的冻结申请，游戏内的各种限制小号的设置等一系列的措施来限制小号的生成。
17173:蜗牛之前的游戏有没有采取过这样的行动呢?这样的行动会不会继续推广到以后的新游戏呢?
答：针对网页游戏小号的打击行为，从08年引入《龙战》时就已经开始，毕竟小号流对于游戏的危害性是众所周知的。而《英雄之城》作为游戏蜗牛首款自主研发的网页游戏，对小号的打击力度将会更严厉，这种打击小号的行为也会在蜗牛之后的网页游戏中一直坚持下去。
17173:您个人认为这次清理小号的行动对业界会有什么样的影响呢?会有不会掀起一场变革?
答：小号对于网页游戏就如同外挂对网络游戏的危害是一样的，也是玩家和游戏厂商都不愿意看到的。我们这次针对小号的严打行动，正是为了带给维护玩家的利益，制造一个良好的游戏环境，同时也为其他游戏反小号起个了头。相信在不久的将来，只要玩家和游戏厂商携手合作，共同打击小号流，那么这颗网页游戏的毒瘤将会被彻底清除。
17173:未来蜗牛会有什么新的机制来建立一个公平的游戏环境，比如设计一个防小号系统?还是会继续延用目前的封停措施呢?有什么新的规划吗？
答：目前《英雄之城》的打击小号行动就已经采用了自主研发的防小号系统，将24小时不间断的对游戏内数据进行监控，只要发现小号行为就直接封杀。今后，我们还会继续对改系统进行优化和改进，让其更加人性化。
17173:这次封杀小号的行动有没有时间性，会持续多久呢?还是永久性的?会对游戏本身和玩家带来哪些影响?
答：这次封小号的行为没有时间性，将会一直持续下去，包括以后游戏蜗牛的其他网页游戏，都会贯彻执行。同时我们也希望玩家都能够洁身自好，健康游戏，与官方携手共同抵制小号行为。
17173:最后,请您用一句话呼吁下玩家支持蜗牛的这次清小号行动。
答：从我做起，携手同心严打小号，扞卫英雄尊严！
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