自3月28日全区版本更新后，由于数据库的迁移升级，导致很多玩家在游戏过程中遇到了种种BUG问题，让大家感到非常失望与生气，运营团队的心情也非常难受，和大家一样，我们也深深热爱的三国杀，但由于工作的不周到，给大家添了麻烦，虽然新增了军争、丰富了游戏功能，但由于BUG的存在，并没有让大家玩的愉快，对此，三国杀运营团队向所有玩家致以万分的歉意！
在BUG出现后，全体研发人员都在加班加点的解决问题，大家都没有回家，通过论坛QQ电话不断的协助玩家用一切手段尽可能的解决问题。经过近三周的奋斗和一连串的小维护，目前大部分严重的BUG已经修复。还有一些BUG，将在本月底，通过更新彻底加以解决。
以下是近期游戏中出现的BUG和问题的汇总，已经解决的进度情况，向广大玩家做一下汇报：
----加载类问题：4月2日解决（详细解决方法见下文）
----网页版登陆问题：4月10日解决（详细解决方法见下文）
----桌面版无法安装：4月12日解决（详细解决方法见下文）
----三国秀无法显示：4月14日解决（请之前遇到问题的玩家联系客服补发）
----改名变回原名问题：4月14日解决（请之前遇到问题的玩家联系客服补发）
----道具购买消失问题：4月14日解决（请之前遇到问题的玩家联系客服补发）
----角色等级消失问题：已修复，4月28日更新
----断线重连异常问题：已修复，4月28日更新
----于吉的质疑问题：已修复，4月28日更新
----甄姬护驾出闪问题：已修复，4月28日更新
经过连续三周的努力，目前游戏服务器趋于稳定，登陆加载等问题已经解决，道具和信息异常情况也已经修复，官方客服人员正在进行情况收集，核对玩家的购买记录并补发消失道具。
在4月底，我们将进行更新，彻底修复剩下的BUG，给玩家提供一个稳定健康的游戏环境。再次为近期出现的问题向广大玩家致歉，在系统稳定后，我们将通过活动的形式，向全体玩家致以谢意，感谢大家的支持！
新闻来源：17173专稿
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