网易科技讯 7月26日消息，Chinajoy第五天，网易科技作为中国网页游戏发展论坛首要合作媒体进行现场直播。
网页游戏运营商游刃互动CEO李维称，“大概有90%的网络游戏开发商在开发时候没有任何的概念。做游戏开发很容易让人产生心潮澎湃，是一个很理想化、很艺术的过程。没有游戏开发经验的开发商，在做游戏的时候更多是做产品，而不是商品，他们产品投入到市场基本是死路一条。”（牛千）
游刃互动CEO李维
以下为文字实录：
李维（游刃互动首席执行官）：我今天讲的题目是“专业化运营的价值”。现在在这个行业里面WebGame做得好的公司，目前市场上做得好的公司一位是研发商，一位是渠道商，实际上真正的运营商是不多的。待会还会有一个Panel来讨论运营的话题。
网页游戏的发展和瓶颈。网页游戏的新产品很多，用户覆盖来看，实际上用户覆盖超过了这个数字，我们算过网页游戏目前覆盖到用户，如果是注册的话起码在5 千万以上，厂商多，市场规模快速地增长，但是目前网页游戏这个行业有很多的瓶颈，产品创新不够、营销方式单一、用户厌倦情绪非常容易产生。
这里有很多新进来的厂商，实际上大多数的厂商处于一个微利，或者是不赚钱的状态。我这里谈到网页游戏的缺失，这里面谈到了推广、运用、研发，推广更多地拉到我们的新用户，并提供一个比较稳定、可靠的用户体验。游戏的研发可以保证游戏的趣味性，以及作为一个商品来说有一个收费基础，是什么东西能够来实现用户收入最大化呢，这里面有一个简单的总结关于什么叫运营。
多人在线网络游戏是一个独特的社会化网络和系统，游戏功能、数值、玩家行为相互作用形成一个网状、较大不确定的虚拟世界。我现在做网游的话，我觉得无论是在深度、广度，以及产品本身内部结构来说都是一个比较复杂的系统，所以像我们自己做运营商就深深地感觉得到用户的体验、玩家是非常难以控制的。这里面受到种种因素的干扰，而且很多因素是不可抗力的。所以网络游戏不光是网页游戏，只要是网络游戏都需要人来运营。
运营的定义这里面有一个简单的定义，就是弥补研发缺陷，增加游戏玩点，维护游戏的次数和平衡，收入最大化、刺激用户付费为主要目的。下面有一个简单的分类。就不谈理论了。广义的运营相对来说就是整个游戏研发以外所有的相关话题。包括我前面提到的内测、公测、维护、研发的准备。狭义的运营主要是游戏上线之后用户已经进入这个游戏系统以后所做的各种客服、活动等等的东西。
运营里面有一个阶段性的划分，我们简单的划分为在研发期、运营的准备期、公司内测期，然后供货的内测期、公测期、维护期，这些是研发性的游戏。如果是代理和海外的话相对前面的环节少一点，但结构是一样。
这里面有几样要提一下，在研发期的运营工作，我们是运营商，每个月手里面看的网游产品至少在50款以上，这是我们从其他的渠道筛出来的，每个月建的研发团队至少有10家以上。我现在模模糊糊地来估一个比例，至少有90%，大家注意一下，大概有90%的网络游戏开发商在开发时候没有任何的概念。也就是说做游戏开发很容易让人产生心潮澎湃，很理想化、很艺术的过程，没有游戏开发经验的开发商在做游戏的时候给更多是做产品，而不是商品，所以看到这样的情况觉得非常可惜，他们的产品投入到这个市场上基本上是死路一条。当我们看到这种状况的时候要去改已经很难很难了。所以说研发期的运营工作在这里值得专门讲一下，这是非常重要的。这个阶段的运营人员主要要协助策划来做游戏的用户定位、核心玩法的定位、基本玩法、商业模块、市场调研，还有竞争对手产品的分析，以及一些运营模块的加入，要做好各项的准备工作，而这个阶段如果是一个以收入为导向的公司，最好能让开发人员和运营人员找到一个很好的平衡。
到公司内测期的时候要为商业化运营做一个提前的演练。大家注意一下我这里面提到一个进一步划定目标用户群。很多开发商觉得这个游戏适合的目标用户跟我们判断适合的目标用户差别是很大的。很多游戏一开始是针对成年人的游戏，到最后就变成一个青少年的游戏。我今天不是谈研发，游戏开发是很复杂的工程，在这个过程当中有很大的不确定性，有可能是一些人一拍脑袋一想，有可能方向就偏离了。
内测期。继续做准备工作，做游戏这行的人心态一定要好，要绷得住，真的要绷得住，这时候不要急，而很多WebGame公司，我知道从资金、团队各方面来说都比较捉襟见肘，这时候已经迫不及待了，所以行业里充满了各式各样道听途说的童话故事，好像产品一上市以后就可以把钱往兜里放了，就可以怎么样怎么样，实际上大多数不见得如此。这里面有一个内测紧急预案的准备，还有一个是内测用户成长的预估和内测数据分析的总结。这时候停下来分析，才可以包括后期抓住成功，这是关键所在。
到后面公测和正式商用期，这个不讲很多了，因为有很多专业的运营商在这儿。在这里提一个核心指标吧，PRAPA指标体系是我们公司经常做的，它贯彻我们后期运营的所有思路。
我们的公司这里有一个简单的介绍。我们是行业里不多见的专门WebGame的运营公司，我们现在已经有这样一套比较完善的运营体系，也做了差不多一年时间。团队相对来说是来自于久游、九城的专业人士加入的。还有业务管理平台，有数据监控、挖掘分析、广告、网站等等，很庞大的系统。
这里面还提到了运营团队，运营团队体系里面包括了运营的人、市场的人、产品的人和技术的人，理论上来说是要建立一个比较完备的运营团队，小运营里面的事件、活动、游戏管理就有很多，而我们现在行业里WebGame主要的运营是做客服务。
感谢大家在最后一场继续听我说一些比较枯燥的事情。谢谢！
新闻来源：网易科技
